İnternette Yararlı Bilgiler

Telefondan İnternette gezinilirken kendiliğinden açılan sayfalar var bu sayfalar hiç bir onay olmaksızın numaraları üye yapmakta, hatta bazıları üye olduğumuza dair bilgilendirme mesajı bile yollamamaktalar. Ay sonunda bu servis bedelleri faturalara yansıtılmaktadır. Bu reklamların kaldırılması zor fakat gsm şirketleri biz kullanıcılara işlem anında onayda almamaktadırlar. Ay sonunda ise farklı faturalar ile karşılaşmaktayız. Normalde faturam 50 tl iken bu ay 74 tl fatura geldi şahsıma gene internette bir konu araştırırken videomobi diye bir servise kendiliğinden üye oldunuz diye mesaj geldi iptal ettim fakat 1 haftalık bedel yansıdı. Gsm şirketinle görüşünce birşey yapamadıklarını bildirdiler yani ödemek zorundayım. Onayım olmadan iş yapmayan bir servis için para ödüyorum. Gsm şirketine durumu aktardığımda ise engelleme durumları olmadığını benim açılan reklamda onayladığımı söylüyorlar, iyide sayfa açılıp kayboluyor sms ile onay almaları gerektiğini söyledim öyle bir sistemlerinin olmadığını söylüyorlar sanırım bu servisler kendilerinin ki umursamıyorlar tüketiciyi. Burda buna benzer şikayetler mevcut https://www.sikayetvar.com/arama/Videomobi sms onayı olmadan istegimiz dışında ücretler ödemek istemiyoruz.

Sizlerde bu tür şikayetleriniz mevcutsa tuketici.btk.gov.tr adresine şikayetlerinizi yazınız teknoloji dolandırıcılığına engel olunuz.